MANAJEMEN DASAR

MANAJEMEN

Proses menggunakan berbagai sumber daya organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi
melalui berbagai fungsi seperti fungsi merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi.
MANAJEMEN
• Manajemen Sebagai Ilmu Pengetahuan
• Manajemen Sebagai Orang
• Manajemen Sebagai Karier
• Manajemen Sebagai Seni

MANAJER
Orang yang bertanggung jawab untuk mengarahkan usaha yang bertujuan membantu organisasi dalam mencapai sasarannya.

TINGKATAN MANAJER
1. Manajer Puncak (eksekutif)
2. Manajer Menengah (kepala bagian, kepala divisi)
3. Manajer Lini (kepala seksi, supervisor)

PROSES
Proses adalah cara sistematik yang sudah ditetapkan dalam menangani kegiatan.
Di sini semua manajer terlibat dalam kegiatan/aktivitas yang saling terkait untuk mencapai sasaran yan mereka inginkan.

ORGANISASI
Dua orang atau lebih yang bekerja sama dalam cara yang terstruktur untuk mencapai sasaran yang spesifik atau sejumlah sasaran.

GOAL (sasaran)
Tujuan yang diusahakan untuk dicapai oleh suatu organisasi.
Organisasi sering kali mempunyai lebih dari satu sasaran.
Sasaran merupakan elaman dasar dari organisasi.

PLANNING
(merencanakan)
Proses menetapkan sasaran dan tindakan yang perlu untuk mencapai sasaran tadi.

ORGANIZING
(mengorganisasikan)
Proses mempekerjakan dua orang atau lebih untuk bekerja sama dalam cara yang terstruktur guna mencapai sasaran yang spesifik atau beberapa sasaran.

LEADING (memimpin)
Proses mengarahkan dan mempengaruhi aktifitas yang berkaitan dangan pekerjaan dari anggota kelompok atau seluruh organisasi.

CONTROLLING (pengendalian)
Proses untuk memastikan bahwa aktifitas sebenarnya sesuai denan aktifitas yang direncanakan.

EFFICIENCY (efisiensi)
Kemampuan untuk meminimalkan sumber daya dalam mencapai tujuan organisasi :
“melakukan dangan tepat”

EFFECTIVENESS (efektifitas)
Kemampuan untuk menentukan tujuan yang memadahi :
“melakukan hal yang tepat”

UNSUR-UNSUR DI DALAM MANAJEMEN
dikenal dengan istilah 6M

1. MEN
orang yang diajak bekerja sama
2. METHOD
cara yang diperlukan
3. MATERIALS
bahan yang diolah
4. MACHINES
alat kerja yan dipergunakan
5. MONEY
modal yang digunakan biasanya uang
6. MARKETS
pasar dimana hasil tersebut dijual, tempat dimana hasil tersebut diserahkan, dipertunjukkan

MANAJERIAL PERFORMANCE
(Prestasi Kerja Manajerial)
Ukuran seberapa efisien dan efektif seorang manajer, seberapabaik dia menetapkan tujuan yan memadai.

ORGANIZATIONAL PERFORMANCE
(Prestasi Kerja Organisasi)
Ukuran seberapa efisien dan efektif sebuah organisasi, seberapa baik organisasi itu mencapai tujuan yang memadai.

ORGANISASI MEMBERI KONTRIBUSI PADA STANDAR HIDUP SAAT INI
Organisasi di seluruh dunia membuat beraneka macam barang tersedia bagi pelanggan.

BISNIS


BISNIS
Aktivitas usaha yang akan mendatangkan profit atau laba.

STRATEGI BISNIS
• Knowledge
• Attitude
• Skill
• Habits

Knowledge
Pengetahuan tentang :
- perusahaan
- produk
- nasabah (pelanggan)
- pesaing (sebagai partner)

Attitude
- Sikap mental positif :
- Rendah hati
- Percaya diri
- Sabar
- Tekun
- Jujur
- Dapat menghargai
- Bertanggung jawab
- Disiplin


Skill

Kepandaian :
Komunikasi
Menjual
Berpikir kreatif
Memecahkan masalah
Hubungan antar manusia

Habits
Penerapan ketrampilan terus-menerus sehingga menjadi kebiasaan kerja yang positif